キャンディと鍵回復券が交換できなかった件│セブンナイツ

candy

現在は既に解決済みですが、キャンディと鍵回復券の交換の件で不具合が発生してましたよね。

2月18日のアップデート終了時点で、お知らせに以下のような記述がありました。

100万ダウンロード記念企画のひとつとして、キャンディと鍵回復券の交換を10回できるようにするよ。
でも不具合があるから、できるようになったらまた伝えるよ。

これを読んだ時は、キャンディ余ってるからありがたいなーと思ってました。

交換ページを覗いてみたら

そういえばキャンディいくつ持ってるんだろ?
と思ったので、確認しに交換ページに行ってみることに。

するとキャンディと鍵回復券の交換がタップできるようになってるじゃん!
もう交換できるようになったのかなーと思ってタップしたら、キャンディだけ減って鍵回復券は手に入らないという・・・。

完全にワナですよねコレ。
私、見事に引っ掛かりました(笑)
他にも引っ掛かってる人いるんじゃない?私だけ?

おいおいマジかよと思いながら、運営に問い合わせしました。

不具合が発生してるんなら、そもそもタップできるようにしとくなよと。ふざけんなと。
補償してくれよな!ってね。

午後5時頃に修正完了告知

問い合わせの返答を待つこと数時間。
お知らせが新たに追加されました。

キャンディの不具合修正終わったよ!これからは10回交換できるよ!
不具合で交換できなかった人は、交換されるはずだった鍵回復券を順次メールで配布していくよ!

ほほぅ、ならとりあえず待とうじゃないか。
と待つこと36時間。未だに配布されない。

そしてキャンディ交換不具合修正の件はお知らせから削除されるというね。

このままだといつまで経っても配布されないかもしれないと思ったので、再度問い合わせをしました。

どうなってんの?まだ配布されてないんだけど。
お知らせからキャンディ交換不具合の件消えてるけど、配布は全て終わったってこと?
私の分漏れてるんじゃないの?ちゃんとやってよ!ってね。

これに対する回答はこんな感じ↓

調査・確認をして、問い合わせにあるような不具合を確認できたら改めて連絡するわ!
ちょっと時間かかるかもしれないけど堪忍な!
お知らせのところに書くかもしれないから定期的に見てね!

おいおい、まだ確認できてないのかよ。じゃあお知らせから消すなよ。

と思いつつ・・・。はぁ。

ちょっと期待できなさそうですねー。ちゃんとやってくれるのかしら。
このまま何の補償もなしに終わりそうな予感。

他にも同じ境遇の人いないかなー。ちゃんと配布されたのかな?
逆に私みたいに配布されてない人は?どうなんだろう。

とりあえず何日か待つことにします。
何か進展があればここで報告しまーす!

追記:2月20日、18時頃メールにて配布されました

前回の問い合わせの回答通り、メールにて配布されました。
配布されました、が・・・

足りない

不具合発生時、キャンディがあまりに余っていた私は調子にのって鍵回復券×1を一つと、鍵回復券×2を三つ交換していたんです。

なのに配布されたのはそれぞれ一つずつ・・・
鍵回復券×2が二つ分足りない!
問い合わせするしかない!

鍵回復券×2が二つ分足りないんだけど。
もっかい確認してよ。

すまんな。
再度調査してみるから待とってよ。

・・・頼りないなあセブンナイツ運営。
何か22日の0時~2時ぐらいにもキャンディ交換の不具合発生してたみたいだし。
ちょっとこの先不安になってきますね。せっかく面白いゲームなのに。

この後どのように運営が対応してくれるのか、ちょっと期待しています。
しっかりして欲しいですね。
またここで報告しまーす!

追記:2月25日、無事不足分の鍵回復券が配布されました

謝罪のメールと共に、残りの鍵回復券×2が二つメールボックスに送られていました。
やーちょっと詫び石とか期待したのにな、1000ルビーとかくれればいいのに(笑)

まあ何はともあれ、ちゃんと対応してくれて良かった。

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